Insatisfação com o serviço de conta on-line da Claro

 

José Joaquim da Silva

lc2540@terra.com.br 

 

A operadora Claro realmente melhorou no que diz respeito as contas que chegavam com atraso, as vezes de até 1 ano, como aconteceu comigo. Sou cliente desde o tempo da antiga ATL, que tinha um serviço muito bom de conta online e outro para aviso de consumo. No entanto, o serviço da Claro não funciona de forma correta, você só consegue informação sobre as contas de 2 a 3 meses atrás, e o serviço de informe de consumo está em desenvolvimento.

 

Eu gosto da Claro pelos outros serviço que são muitos bons e quando dão algum problema são corrigidos em menos de 24 horas. Mas assim que acabar o meu contrato eu irei deixá-la pelo fato de não disponibilizar a conta online e o aviso de consumo com funcionamento correto, pois é um serviço muito importante para mim e outros usuários. Eu irei para uma outra operadora que tem esta serviço de consumo e uma conta online que funciona, e mesmo que com atraso de 48 horas, é melhor do que nada.

 

Vou espera até o final do primeiro semestre se a Claro ainda não tiver colocado em pleno funcionamento pelo mesmo um do dois serviços irei aproveitar a promoção do dia dos pais para trocar de operadora.

 

Atualizado: 25/01/06

 

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