Comercial da Vivo: Pura enrolação Resposta

 

André Luciano

andluciano@yahoo.com.br

 

Vejo que o assunto da "qualidade de ligação" Vivo está rendendo. Inicialmente quero dizer que fui cliente Vivo (na época da Telefonica-RS/TDMA) e mudei para Claro-RS/TDMA, simplesmente porque a qualidade da ligação da Claro (Banda B 100% digital) em TDMA, na época, era muito superior a da Telefonica (hoje Vivo), que trabalhava com TDMA/AMPS. Minha namorada era cliente Vivo TDMA e, após, CDMA, possuindo um Motorla CDMA/AMPS que vivia "desligado", ou seja, estava sempre fora da área, mesmo que o visor trouxesse sinal completo!!! E muitas pessoas tiveram o mesmo problema.

 

Após isso, troquei meu TDMA por um GSM, igualmente bom (inclusive funciona bem com "um ponto" de sinal). Onde residia, meu celular, com metade das barrinhas de sinal, fazia ligações muito boas, enquanto o CDMA Vivo dela, com todas as "barrinhas", não fazia ligações (ou eram de qualidade inferior). Depois de muto incômodo, minha namorada decidiu também mudar pra Claro, já GSM, e não se arrependeu. Hoje, resido em Santa Catarina, possuo um celular pós Claro, um pré BrT GSM, e para questões de "plantão" onde trabalho, recebemos um Vivo Pós corporativo. O melhor sinal, ao menos pelo que pude verificar, na cidade onde resido, é da Claro. No meu prédio, ao entrar no elevador o Claro (Nokia 7250i, GSM) possui sinal completo, o Vivo (Motorla V323, CDMA) possui sinal pela metade, e o BrT GSM (Nokia 1108, GSM), também.

 

No meu local de trabalho a situação não é diferente. Além disso, dificilmente o Claro tem mostrado "sinal no visor" sem possuir "linha", ou seja, está sempre funcionando. Para não dizer que defendo GSM, saliento que a pior "qualidade de sinal" das três empresas é da BrT GSM (muitas vezes se encontra sem sinal, mesmo na região Central) Quanto à questão "Anatel", a Vivo informa que tal "qualidade" se baseou nos SMP 5 e 7 (conforme sua propaganda na TV), em que outras operadoras também possuem boa qualidade (aprovação de tais SMP).

 

Não questiono a superioridade da tecnologia CDMA em matéria de transmissão de dados, bem como a qualidade do sinal em 800KHz ser, em tese, superior a frequência 1,8MHz, mas acredito que é uma "apelação" (e, porque não, "desespero") da Vivo dizer que tem o melhor sinal. Além disso, cabe salientar que a Vivo "bloqueia" o Roaming dos seus celulares, ao menos originários do RS, quando deixam o Estado. Muitos amigos meus do RS, no último verão, ficaram sem sinal de celular quando vieram passar férias em SC. A maioria possuia celular CDMA (exclusivos, não aqueles dual AMPS), e mesmo assim tiveram o sinal bloqueado, tendo que ligar diversas vezes para o 0800 da Vivo, sem sucesso na "reabilitação" da linha. Alguns acabaram "emprestando" algum dos meus celulares GSM. Meu pai, por esse motivo, trocou de operadora para BrT GSM (mesmo perdendo seu número de celular, muito "solicitado", que possuia há mais de dez anos). Então, acredito que a alegada qualidade do sinal não subsiste. Ou não possui essa abrangência.

Atualizado: 27/06/06

 

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