Problemas para receber os aparelhos da Tim

 

Tiago Gebrim

tiagogebrim@msn.com

 

Veja bem, Simone, infelizmente devo lhe dizer que esse fato não me surpreende, pois, de alguns meses pra cá (desde o início desse ano) a TIM decaiu imensamente no seu atendimento. A TIM passou a ser enrolada, muitas e muitas vezes o sistema saia fora do ar por dias e o site, até hoje, tem sérios problemas, e é questão de sorte encontrá-lo no ar.

 

Os serviços do TIMChip começaram a não funcionar, eu ligava perguntando porque, e quando conseguia completar a ligação para o atendente, eles diziam ou que a falha seria resolvida em breve (mas não davam nem sequer indicação da data) ou diziam que o problema não constava.

 

Como tenho o meu aparelho há quase três anos, estava já pensando em trocar, e fiz isso na época do Dia das Mães. Tinha até a idéia do aparelho a comprar, mas a TIM me passou tanta raiva naqueles dias, que na hora da compra decidi por um celular Pantech da Vivo. Resultado: hoje estou muito feliz com meu Vivo, o atendimento é nota 10 e nunca desligam na sua cara.

 

Mantenho o TIM funcionando, recentemente houve uma melhora no atendimento e nos serviços, mas não posso contar nem com a TIMBox nem com qualquer outro serviço da TIM que dependa do site.

 

Atualizado: 01/08/06

 

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