Atendimento péssimo da TIM visando só o próprio interesse

 

Marcos Sanches

marcosanchez@superig.com.br

 

Gostaria de expor minha INSATISFAÇÃO com o atendimento da TIM BRASIL. Uma vez que meu filho abusou um pouco da conta, liguei para a TIM no sentido de parcelar em duas ou três vezes a fatura, na primeira tentativa disseram estar inoperante e me pediram para voltar a ligar mais tarde, retornei mais tarde e ficaram de passar para a área competente, esperei e nada, a ligação chegou a cair inclusive.

 

Liguei outras vezes somente para testar, pois chegou a data do vencimento da conta e eu paguei o valor absurdo cobrado pela TIM Brasil. Fiz novos contatos desta vez com a intenção de cancelar a linha, até agora não consegui chegar ao meu objetivo, pois não permitem acesso. Isto é um desrrespeito que estão fazendo com o consumidor, pois na hora de vender é fácil, nos tratam com o maior carinho e na hora que precisamos de suporte, não encontramos de forma alguma.

 

Atualizado: 16/12/06

 

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