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Cuidado com a má fé da BrT GSM
Tiago Tomazzoni
Estive observando algumas reclamações no site da UCEL e apenas notei o que já havia constatado há algum tempo: nossas operadoras de telefonia são péssimas. É claro que existe o fator sorte, como também o fator conhecimento. Se as pessoas não conferem suas contas telefônicas podem simplesmente não perceber que estão sendo roubadas de alguma forma. O que eu não posso de forma alguma permitir é que a empresa intitulada Brasil Telecom GSM saia daqui com uma imagem positiva de alguma forma.
Assim, é minha obrigação informá-los de que essa é a operadora com maior número de queixas na telefonia móvel no ranking da ANATEL. As razões disso são as mais diversas: a empresa presta um serviço de péssima qualidade, altera regulamentos e contratos estabelecidos previamente, mente e utiliza de má-fé de forma sistemática com seus clientes. Possuo um chip da TIM e outro da BrT GSM e digo com toda convicção do mundo: eu me incomodo com a TIM, mas nada comparado com a BrT GSM. Tanto é assim que os Ministérios Públicos estaduais do Rio Grande do Sul e Federal investigam a atuação dessa empresa. Basta procurarem comunidades no Orkut ou Yahoo Grupos para encontrarem essas informações. É uma empresa completamente sórdida que surge com uma "novidade" a cada semana. Os clientes simplesmente não sabem mais o que fazer com tantas arbitrariedades. Má-fé total, do início ao fim.
Se duvidam é só ligar pro MP do Rio Grande do Sul que eles podem confirmar todas essas minhas denúncias. Todo chip adquirido dessa empresa deveria vir acompanhado de um vale-honorários-advocatícios, pois é quase uma certeza ter que brigar na justiça devido a alguma trapaça da operadora, a não ser que o cliente simplesmente ignore todas as constantes irregularidades. Felizmente existe Juizado Especial Cível. O único aspecto positivo da BrT GSM é a promoção Pula-Pula 2010, que não vale a novos cadastros e que eles tentam de forma incontrolável alterar, mesmo que tenham que ser desonestos e passar por cima de leis, normas, contratos ou regulamentos. Muito cuidado.
Atualizado: 13/02/07
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